한국지역난방공사에서는 겨울철 난방비 부담을 줄이고, 따뜻한 보금자리에서 편안한 겨울을 보내실 수 있도록 지역난방 취약계층 특별요금 지원 제도를 운영하고 있습니다. 2024년 지역난방 취약계층 특별요금 지원의 신청 방법과 지원금 자격 조건, 대상 및 금액에 대해 알아보겠습니다.
지역난방 취약계층 특별요금 지원이란?
지역난방 취약계층 특별요금 지원은 기초생활수급자 또는 차상위계층으로서 2023년 12월부터 2024년 3월까지 실제 거주한 취약계층에게 난방비를 지원하는 제도입니다. 이를 통해 정부의 따뜻한 마음과 함께 최대 59만 2천원까지 난방비를 지원받을 수 있습니다.
지원 대상
2023년 12월부터 2024년 3월까지 실제 거주한 기초생활수급자 또는 차상위계층으로서 주민등록상 거주지가 한국지역난방공사 공급지역임을 확인 가능한 세대가 대상입니다.
지원 금액
최대 월 14만 8천원 (실제 사용 난방비 기준) 에너지바우처 수혜자의 경우, 지원 금액은 에너지바우처 지원 실적을 제외하고 지급됩니다.
에너지바우처 사용으로 인해 지원금액이 없을 경우에도 최소 금액이 지원됩니다.
※ 지원 금액은 실제 사용 난방비를 기준으로 하며, 59만 2천원을 초과하지 않는 범위 내에서 지급됩니다.
에너지바우처 지원 실적 확인 방법
에너지바우처 대상 및 지원금액은 한국에너지공단에서 확인할 수 있습니다. 관련 정보는 한국에너지공단 홈페이지에서 확인 가능합니다.
공급대상지역 여부 확인방법
공급 대상 지역 여부를 확인하려면 아파트나 오피스텔의 관리사무소를 찾아보거나, 한국지역난방공사의 홈페이지를 방문하시거나 고객상담센터를 통해 확인하실 수 있습니다. 만약 지원 기간 중에 공급지역으로 이사하셨다면, 주민등록 본 상에 공급 지역 내에 거주가 확인된 이후부터 지원 자격이 주어집니다. 또한, 전입하신 월의 1/2 이상을 해당 지역에서 거주하고 자격을 보유하고 있을 경우, 해당 월에 사용한 난방비를 지원받을 수 있습니다.
공급대상지역 여부는 아래의 글을 통해 확인해보세요.
지역난방 취약계층 특별요금 지원 공급 지역 확인 방법
따뜻한 겨울을 위한 정부의 따뜻한 마음으로 마련된 지역난방 취약계층 특별요금 지원 제도는 기초생활수급자 또는 차상위계층으로서 난방비 부담에 어려움을 겪는 분들을 위한 큰 도움이 될
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신청방법
지역난방 취약계층 특별요금을 신청하는 방법은 몇 가지가 있습니다. 온라인, 오프라인(방문 또는 우편), 그리고 유선으로 신청할 수 있습니다. 또한, 작년에 이미 지원금을 받았고 별도 신청이 필요하지 않은 경우, 자동으로 신청 처리되며 추가적인 신청이 필요하지 않습니다. 다만, 업무협약단지 관리사무소를 통해 작년에 신청하신 세대의 경우에는 재신청이 필요할 수 있으며, 관련 안내가 별도로 이루어질 예정입니다.
온라인(인터넷) 신청 절차
먼저, 한국지역난방공사의 공식 홈페이지에 접속하셔야 합니다.
공식 홈페이지에 접속하면, 홈페이지 상단 또는 하단에 위치한 "고객마당" 또는 "고객지원" 등의 메뉴를 찾아 클릭합니다.
그 후, 고객마당 페이지에서 "취약계층 특별요금 지원" 또는 "난방비 지원"과 같은 항목을 찾습니다. 이 항목은 주로 서비스 또는 고객 지원 메뉴 안에 있을 것입니다.
해당 항목을 클릭하면, 취약계층 특별요금 지원에 대한 안내 및 신청 절차가 나타납니다. 여기에서 "온라인 신청" 또는 "인터넷 신청" 등의 버튼을 클릭합니다.
이어지는 페이지에서는 신청 양식을 작성해야 합니다. 여기서는 본인의 개인 정보와 관련된 정보를 정확하게 입력해야 합니다. 필요한 정보는 주로 성명, 주소, 주민등록번호 등입니다.
모든 정보를 정확하게 입력한 후에는 "신청 완료" 또는 "확인" 버튼을 클릭하여 신청을 마무리합니다.
오프라인(방문 ・ 우편) 신청 절차
오프라인 신청을 원하시는 경우에는 경기도 성남시 분당구 판교로228번길 88번지에 위치한 고객정책부로 우편 제출하거나, 공사 홈페이지에서 신청서를 출력하여 가까운 지사를 방문하여 서류를 직접 제출하실 수 있습니다.
유선 신청 절차
유선으로 신청하고자 하는 경우에는 한국지역난방공사의 고객상담센터인 1688-2488로 전화하여 신청하실 수 있습니다.
신청기간과 지급일
지역난방 취약계층 특별요금 지원을 신청하시려면, 신청기간에 주의하셔야 합니다. 신청기간은 4월 22일부터 5월 31일까지이며, 이 기간 이후에는 신청이 불가능합니다. 따라서, 반드시 5월 31일까지 신청서를 작성하고 증빙서류를 제출하셔야 합니다. 늦게 제출하실 경우에는 지원금을 받을 수 없으니 주의하시기 바랍니다.
지원금은 8월 말에 신청하신 계좌로 입금될 예정입니다. 에너지바우처 수혜자의 경우에는 해당 기간 동안 에너지바우처 지원 실적을 차감한 후에 지원금이 지급됩니다.
신청 서류
신청을 위해 필요한 서류는 다음과 같습니다.
- 특별요금 지원 신청서 (온라인 또는 고객센터 방문 시 미제출 가능)
- 주민등록등본
- 기초생활수급 등 자격확인증명서 (행정정보공동이용 동의 시 미제출 가능)
이 중에서 주의해야 할 점은 주민등록등본과 기초생활수급 등 자격확인증명서입니다. 반드시 정확한 서류를 제출하셔야 합니다.
주의 사항
동일 세대 또는 주소 내에서 중복 지원은 허용되지 않습니다. 중복 신청 시에는 상위 자격으로 지원됩니다.
신청은 본인 또는 위임받은 사람만 가능합니다. 타인의 명의로 허위 신청을 하시면 불이익을 받을 수 있으니 주의하셔야 합니다.
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